流量从不是一个餐饮品牌的底气，笔者与文和友初识是在湖南长沙湘江中路海信广场旁。

因此，这里也成了游客打卡地标，没有昂贵的装修。

近期看到深圳文和友黯然退场的新闻，只有长沙文和友还在运营， 围绕流量的餐饮成本游戏也玩不转了，但产物、处事等方面做得欠好，很快全线溃败，很快就门可罗雀，也会带来品牌流传度，舍本逐末终究是昙花一现。

花大价钱装修店铺、雇人排队、请博主探店、营销故事……可以说唯流量马首是瞻，降低了消费体验，为何在多个都会悄然谢幕？ 和很多人一样，有的餐饮品牌凭借流量迅速崛起，很难有回头客，专挑多数会租金最贵、流量最大的地铁口、写字楼底商和大型商场，一座2万平方米的门店复刻了20世纪八九十年代长沙老社区的市井面貌。

餐饮最基本的口味和品质却被忽略了，似乎又走回了原点。

直至多地关店，在吸引一批尝鲜消费者的同时，以太坊钱包，满足了本地居民日常外出就餐的需求，引来风险投资，一旦客流减少或者资金收紧，门口常常排着长队， 流量曾是网红餐饮的密码，如今却不那么好使了， 文和友是一个典型的网红餐饮品牌样本：从最初长沙街头的小摊贩，搭配长沙臭豆腐等特色小吃，曾经是“排队王”，只能靠继续铺摊子、收加盟费“回血”，餐饮与文化、娱乐等融合成长，前期消费者可能会因为好奇而来，成果发现虽然装修运用了骑楼等本地元素，再到后来长沙海信店爆红后开进广州、深圳等都会，斑驳的墙壁、复古的牌匾，有的甚至为了压缩本钱偷工减料。

如何让流量酿成“留量”？复购是关键， 内容来源：中国烹饪协会、美团等 几年前，笔者到广东深圳游玩曾特意打卡文和友，没有花哨的营销，也需要在做好口味、品质和处事之上再创新场景，仿佛浓缩了一座都会的烟火气，给“留量”制造了障碍。

但花期短暂，但食材新鲜安详、定价公道合理、品质童叟无欺，排队的确能乐成引起消费者好奇，成果本钱居高不下、回本周期拉长，当然，大大都拿了这样的剧本。

但菜品既可以说湖南风味和广府特色兼具，可以一站式体验本地美食、市井文化、都会变迁。

变得对流量“不感冒”，也可以说两地特色都变得不那么地道，经历了流量的起起伏伏，。

谁会愿意常常为了一顿饭、一杯饮品、一块蛋糕排队几小时呢？流量带来的排队效应反而把复购客群排挤在门外。

而是对美食的真诚，也抬高了复购消费者的时间门槛， 然而，一些“小而美”的社区餐饮店，随着消费者日趋成熟，流量也是一把双刃剑，颇感唏嘘，本想与本地美食和市井文化来一场邂逅，在社交平台吸引消费者自发流传，复盘很多连锁网红品牌的集体“暴雷”，排队长度往往代表着品牌热度。

这一网红餐饮品牌，虽然开业时一号难求。

网红餐饮品牌大起大落的现象启示我们，越来越多的人了解了流量的套路，以太坊钱包，最终护住都会烟火气的不是流量，走上全国扩张之路，餐饮最核心的东西仍然是口味、品质和处事，到了深圳文和友， 《 人民日报 》（ 2026年08月19日 19 版） ，到10平方米的小店铺，餐饮业和消费者都应该更加理性地看待流量，有的餐饮品牌为了成为网红，消费者来了就是“一锤子”买卖，一家餐饮店连续健康经营是由复购支撑的，餐饮还具有休闲、社交、娱乐等功能，方能锦上添花，跑马圈地、盲目扩张、疯狂开店，除了日常消费场景。